民宿電話諮詢若無人接聽，請加入民宿官方line好友 (LINE ID：@home45
)留言提問，我們會儘快回覆您的留言。(如有問題，請勿於FB、Instagram私訊或寄送e-mail)
本民宿自2023/7/1起將不再主動提供一次用旅宿用品：
不提供：牙刷.牙膏.梳子.棉花棒.牙線.浴帽.瓶裝水.須自備
提供：洗髮精.沐浴乳.浴巾.毛巾.拖鞋.飲水機 (公告日期：2023/2/20)
~~2023年彈性包棟專案~~
1.此專案適用9間房以下，5間房以上之全包(精緻雙人不含在最低5間內)
2.將依入住成員提供適合房型，無提供加床服務
3.民宿共有9個房間：四人房2間、三人房2間、舒適雙人4間、精緻雙人1間
4.費用依當日預訂房型計價；原訂間數如為5間，爾後有房間數減少，仍需支付原預訂間數之房費以符合全包，如減少間數後，不願支付原訂間數之費用，則視為散客預訂，本民宿有權利將多餘之房間另行出售。
4.週五、週六、國定假日、春節期間，不適用此專案
5.此專案僅接受加官方LINE預約訂房，ID：@home45
6.此專案適用至2023年11月30日止
以上本民宿保有最終解釋權及修改之權利
| 【以下為玄町本二家訂房相關規定，請詳閱內容，感謝您】， |
| 01.本官網訂房程序 |
1.1 選擇入住日期-->選擇預訂房型及數量-->選擇付訂方式-->選擇ATM請於期限內預付訂金；選擇信用卡請確認資訊輸入正確訂金，完成付款。
(如日期無法點選，即為客滿或為房間特殊清潔日及園區環境維護日期，以提供貴客們住宿品質，請知悉)
完成付款後，系統將發送訂房確認信至您的e-mail，即完成訂房囉！
(如未依規定時間內付訂，系統將自動取消訂房，恕不另行通知)。
1.2 確認完成訂房後，請加入民宿官方LINE，ID:@home45，以利後續其它事項之通知，也確認您的訂房無誤唷！
加入後請提供「入住日期及訂房者姓名」，為您做核對確認，謝謝。
1.3 入住當天Check in時：
● 入住(Check in)時請出示身分證件，並依照規定辦理住房登記，請以『現金』或『現場轉帳』繳清剩餘款項。
● 入住(Check in)時間為16:00-18:00。開放入園時間為15:50，若您當天超過18:00未能抵達民宿，請事先來電告知，當天若聯絡不上，最晚保留房間至19:00，訂金不予退還。
● 退房(Check out)時間為11:00以前，恕無法接受加時延後退房。
1.4 其它問題，可電洽詢問：0968-393057或加官方LINE留言，ID：@home45
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| 02.加人加床措施 |
2.1 加床指提供單人乳膠床墊、羽絨枕、羽絨被、備品及早餐、迎賓茶點；每房限加一床，加床數量有限，以提出需求之先後順序做提供，請於訂房時提出您的需求，好為您提早準備，恕無法臨時加床。
2.2 加床/加人費用：1200元/1床。
2.3 為維持住宿品質，請依「訂房人數」入住，如有超住情形而未告知，本民宿有權拒絕入住，並不退還訂金。
2.4 兒童加費規定請參閱以下：
1、未滿5歲幼兒一房可免費入住一位(含兒童沐浴用品一份、無含早餐)；第二位幼兒視為佔床，需加收加人費用（含早餐、下午茶及備品）。
2、滿5歲以上兒童視為佔床位等同成人，需加收加人費用(含早餐、下午茶及備品，兒童早餐與成人早餐2選1)。
3、如需另加購兒童餐，加購費用為200元；如需另加購大人餐，加購費用為400元。
4、無提供嬰兒床及消毒鍋；備有幼兒澡盆、盥洗用品，請於訂房時備註您的需求；餐廳區備有兒童椅供用餐時自取使用。
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| 03.餐飲服務 |
3.1 入住旅客皆享有迎賓茶點，份數依房型提供(雙人房即為兩份)，迎賓茶點供應時間：15:50-17:10，可享用至17:30(自2023/04/01起時間變動為此。
3.2 早餐份數依房型提供(雙人房即為兩份)，用餐時間：08:00~09:30，可用餐至10:10。
早餐為現做餐點，非自助式，請您耐心等侯；主要依當季食材準備，無法指定。
訂房時請提供入住成員及早餐需求；如需加購請於訂房時提出。
如有茹素需求，民宿提供為蛋奶素，請於訂房時提出。
3.3 目前尚無提供晚餐可訂購。
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04.寧靜時段
(21:30 - 08:00) |
4.1 寧靜時段：晚間21:30-翌日清晨08：00
旅客共享民宿空間，請放低音量、放輕腳步
敬請家長留意同行孩童，勿姿意奔、跑、跳、大聲玩鬧
聚集同一房之同行旅客，請勿大聲喧嘩
4.2 室內及室外公共區域熄燈時間為晚上22：00，室內公共區域即無開放使用，請勿自行併桌拖拉桌椅、自行開燈聚集聊天，以免影響他人。
4.3 入住者喧鬧不止時，若經屢勸無效，民宿可要求房客立即退房，恕不退還房費。
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| 05.全館禁菸 |
5.1 為維持優良住宿品質，本館依據菸害防制法規定全面禁煙，僅一樓戶外庭園設有吸菸區。
5.2 為保障後續入住旅客住宿品質，如發現房客於室內違規抽菸，將嚴重影響退房當日接續入住之房客，除吸菸者可報請主管機關處以新臺幣2千至1萬元罰鍰，另須賠償退房當日之該房間房價；若經勸導仍未改善者，得請求立即退房，入住費用亦無法退還。
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| 06.館內其它約定事項 |
6.1 民宿不提供寵物入住，如攜帶寵物前來，民宿有權拒絕入住。
(民宿對寵物並無偏見，為維護民宿整潔及由於寵物之毛髮恐引起部份房客過敏反應，故訂立此規定，感謝旅客的體諒與配合，若強行攜寵物入住，則將沒收已付金額並不接受旅客入住，以免造成本民宿的困擾以及其它旅客的不便，請見諒。)
6.2 為維護其他貴賓的權益與舒適環境，全區禁烤肉、烹飪、酗酒、喧嘩、嗑藥、施放鞭炮、煙火。
6.3 請勿在園區內(含室內及室外)使用明火設備、電湯匙或電磁爐等危險物品，並請隨手關閉電燈、電器及節約用水。
6.4 續住為不入房整理，如有備品茶水需求請告知服務人員。
6.5 離開房間時，請隨手將房門鎖上，個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
6.6 房間內部除提供的備品及茶飲(礦泉水)外，其餘皆為本民宿所有財產；若有喜愛可詢問購買，請勿自行帶走，若於退房清點時有所缺少，住客需照價賠償或以掛號寄回，郵資由旅客自行負擔。
6.7 退房時，請務必繳回房門鑰匙、房卡、大門搖控器；如有遺失，須照價賠償。
6.8 若於退房時榻榻米上有食物或飲品打翻，另酌收清潔費3000元。
6.9 本民宿提供WIFI僅供資料搜索，請勿使用於大量下載資訊。
6.10 禁止於所有室內空間遊玩不受控制之遊具，避免造成無可復原之損害，例如：戰鬥陀螺、球類，如執意造成損害須照價賠償。
6.11 入住期間禁止商業行為攝影、錄影，如有相關需求，另有場地租借方案。
6.12 本民宿提供住宿旅客戶外停車場免費停車，停放之車輛及車內財物不負保管責任。
6.13 為保障住房客人住宿品質，除了當日住房客人，民宿無開放參觀並謝絕訪客，敬請見諒。
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| 07.取消訂房 |
依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：
(旅客於房費之訂金支付完成後，因個人因素須退款時，依以下取消時間點與退款比例推算)
旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%
旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%
旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%
旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%
旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%
旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%
旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。(或可延期半年以一次為限)
如遇天災(如地震、颱風)導致交通中斷無法前來，經主管單位發佈之訊息，可退還訂金100%(或可延期半年，以一次為限)
若因颱風交通受阻而導致無法離開，滯留本民宿期間之住宿以六折計算。
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| 08.延期訂房 |
應於14日前提出，因故更改入住日期者限變更一次，經變更後如又因個人因素欲取消訂房者，除不再依定型化契約規定退費訂金外，本民宿將無條件取消您的住宿訂房，訂金則不退回。
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| 房型名稱 |
間數 |
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| 1F-精緻雙人房(無陽台) |
1 |
線上訂房 |
| 1F-舒適雙人房(有陽台) |
4 |
| 2F-三人房(浴缸) |
2 |
| 2F-四人房(浴缸) |
2 |
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請由線上訂房進入，如日期無法點選，即為客滿或為房間特殊清潔日及園區環境維護日期，以提供貴客們住宿品質，請知悉~~ |
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